Storno podmínky

Rezervaci lze zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin předem bez poplatku.

Při zrušení méně než 24 hodin předem účtujeme 50 % ceny masáže.

Pokud se klient na domluvený termín nedostaví bez omluvy, účtujeme 100 % ceny masáže.

U dárkových poukazů se při pozdním zrušení nebo nedostavení termín považuje za vyčerpaný.

V případě závažných zdravotních nebo neočekávaných situací je možné se individuálně domluvit na náhradním řešení.

Storno podmínky – dárkové poukazy

Platnost poukazu je 6 měsíců od data vystavení, není-li uvedeno jinak. Po uplynutí doby platnosti poukaz automaticky propadá bez nároku na náhradu.

Prodloužení platnosti je možné pouze po předchozí domluvě a musí být řešeno před skončením platnosti.

Poukaz je nepřenosný a nelze jej směnit za hotovost. V případě služby v nižší hodnotě se rozdíl nevrací.

Rezervace termínu na základě poukazu je závazná. Pokud klient nemůže dorazit, je nutné rezervaci zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem.

Při zrušení méně než 24 hodin před termínem nebo při nedostavení se bez omluvy se poukaz považuje za využitý.

V případě závažných zdravotních nebo neočekávaných situací je možné domluvit individuální řešení.